认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，全面贯彻落实科学发展观，牢固确立“以人为本”的办学理念，积极履行各项工作职责，以优质的服务态度、高效的办事效率、严谨的工作作风，创建良好的窗口部门形象，开拓创新、争创一流。
优质的服务态度
热情接待、首问负责、主动办理、不推不诿、尊师爱生、克己为人。
高效的办事效率
计划详密、措施到位、雷厉风行、特事特办、精细管理、优质高效。
严谨的工作作风
团结协作、乐于奉献、规范严谨、公平公正、廉洁自律、坚守岗位。